"El mejor lugar para trabajar,

el mejor lugar para comprar y el mejor lugar para hacer negocio."

Acerca de H-E-B

 
Nos hemos consolidado como una compañía privada de autoservicios de mayor expansión y trascendencia en Texas y Norte de México y somos reconocidos por nuestra promesa de ofrecer el mejor servicio, mantener precios bajos, contar con productos de la mejor calidad y darle siempre la mayor frescura y variedad a cada uno de nuestros clientes. Lo más importante, es la entera satisfacción de quienes, con su preferencia, contribuyen a que esta historia que inició hace más de 115 años, se siga escribiendo.

A lo largo de estos 25 años en México, hemos logrado abrir 76 tiendas en el País y generamos empleo para más de 17,000 socios.

Precencia en el mercado

Nuestra Historia

 
  • 1905
  • 1924
  • 1990
  • 1997
  • 1998
  • 2008
  • 2014
  • 2015
  • 2017
  • 2022
  • 1905

    Iniciada en 1905, por Florence Butt, esta importante cadena de autoservicios nace como una pequeña tienda familiar en la ciudad de Kerville, Texas.

  • 1924

    H-EButt Grocery Company, inicia su expansión en el Estado de Texas. Abriendo en San Antonio, Texas, una planta lechera, una de tortillas y botanas y una panificadora, consideradas como las más grandes de dicho Estado.

  • 1990

    Hacia la década de los 90’s, introducimos el concepto de productos de “Marca Propia”, dando así a nuestros clientes una atractiva opción de compra en cuanto a calidad, precio y frescura.

  • 1997

    En 1997, abrimos la primera sucursal en nuestro país: H-E-B Chipinque. Actualmente la empresa es dirigida por nuestro director general Fernando Martinez. Ya tenemos los 25 años en México y contamos con 76 sucursales, de las cuales 54 son del formato H-E-B, 19 de Mi Tienda del Ahorro y 3 en Formato Market Prime; ubicadas en los estados de Nuevo León, Tamaulipas, Coahuila, San Luis Potosí, Guanajuato, Querétaro y Aguascalientes empleando a más de 17,000 personas en México.

  • 1998

    Iniciamos operaciones en el primer centro de distribución en Nuevo León.

  • 2008

    Nace el formato Mi Tienda del Ahorro, en Río Bravo. Un nuevo formato el cual está enfocado en ofrecer a nuestros clientes un esquema de precios aún más bajos, para apoyar su economía.

  • 2014

    Siguiendo con nuestro crecimiento llegamos a la Tienda #50 en México, inaugurando la tienda H-E-B Puerta de Hierro.

  • 2015

    Apertura de nuestro canal de Compra en Línea – eCommerce www.heb.com.mx

  • 2017

    H-E-B cumple su 20 aniversario en México.

  • 2022

    ¡Celebramos nuestro 25 aniversario en México! Permanecemos vigentes con el compromiso de mantener los precios más bajos, ofrecer un servicio de primera, tener productos de la mejor calidad y darle siempre la mayor frescura a cada uno de nuestros clientes, pues lo más importante, es la entera satisfacción de quienes, con su preferencia, contribuyen a que esta historia que inició hace más de 110 años, se siga escribiendo.

 

Nuestras Tiendas

H-E-B

“Lo mejor todos los días”

H-E-B es un supermercado único en el que encontrarás una amplia variedad de productos con la mejor calidad, frescura y al precio más bajo. H-E-B

Mi Tienda del Ahorro

"Servicio y satisfacción del cliente"

¡Mi Tienda del Ahorro es la mejor opción para hacer el súper y poder llevarte mucho más! Aquí encontrarás excelente variedad, calidad y ahorro en frutas y verduras, carnes, abarrotes, mercancías generales y ropa.

Market Prime

“De lo bueno a lo extraordinario”

H-E-B Marketprime no solo es un supermercado, es una experiencia inesperada y memorable en alimentos siempre frescos y con gran calidad, los cuales son seleccionados por expertos. Ven y despierta el apetito con ingredientes que sorprenden, reconfortan y ofrecen infinitas posibilidades para probar algo nuevo todos los días.
 

H-E-B Digital

“Te deja tiempo para lo importante”

Desde tu teléfono o donde quiera que estés, encuentra la frescura, calidad y variedad de los productos que te gustan a través de heb.com.mx o a través de la app. Recógelo en la tienda o recíbelo en tu domicilio.
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Nuestra Esencia

 
En H-E-B nos hemos distinguido por crear valor en la comunidad, estamos muy orgullosos de nuestra misión y visión, que han sido nuestro compás al navegar los retos que cada día llegan a la industria. Al ser parte del sector esencial, hemos visto como el valor de la resiliencia nos ha empujado a ser más creativos en nuestra forma de operar para seguir cumpliendo y superando las expectativas de nuestros clientes, lograr los objetivos de negocio, cuidar a nuestros socios y muy importante, cumplir nuestros compromisos de responsabilidad social.
 

Visión

Como empresa, día a día buscamos ser el mejor lugar:

"Para comprar"
Ofreciendo a nuestros clientes la mejor variedad de productos al mejor precio y calidad.

"Para trabajar"
Creando espacios de aprendizaje y crecimiento para nuestros socios.

"Para hacer negocio"
Buscando siempre tener una relación de crecimiento mutuo con nuestros proveedores.

Misión

Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, socios, proveedores y comunidad en general.

Ética

Nuestros clientes, socios, proveedores y la comunidad son fundamentales para H-E-B, y por lo tanto, vivimos una cultura de ética, Integridad, respeto y transparencia.

Creemos firmemente en los valores que nos caracterizan como empresa, por lo que procuramos garantizar el cumplimiento de nuestra misión y visión en el desarrollo de cada una de nuestras relaciones comerciales; siendo el pilar de nuestros valores el respeto.

Respetamos a nuestros clientes al ofrecerles variedad y
frescura de productos y la mejor experiencia de compra.


Respetamos a nuestros socios:
Reconocemos la importancia de cada uno de nuestros socios
para entregar la propuesta de valor que ofrecemos.

Creemos en el respeto, la comunicación abierta, el trabajo en equipo y la confianza.

Promovemos el máximo desarrollo y bienestar personal.

Buscamos ser el mejor lugar para trabajar.

Respetamos a nuestros proveedores con condiciones ganar - ganar
creando nuevos negocios y creciendo juntos.
 
 
 

Nuestros Valores

 
Los valores son algo que nos distingue y nos representa; nos ayuda como organización a tener un marco de referencia de lo que buscamos representar con nuestros comportamientos sobre la esencia de H-E-B, con nuestros socios, proveedores y comunidad.
 
 

Nuestros Socios

 
Los socios son nuestro motor y es por ellos que día a día nos esforzamos para crear oportunidades y asegurar las mejores condiciones de trabajo que nos ayudan a atraer y retener al mejor talento.
 

¿Cómo lo hacemos?

En 2021 llevamos a cabo la instalación de paneles solares en 9 tiendas más y 3 locales comerciales, con el compromiso de terminar en 2022 con las 10 tiendas restantes. Así mismo, estamos en búsqueda de la utilización de gases naturales para la refrigeración de las plantas.

 

Hace dos años, iniciamos con el cambio de lámparas fluorescentes por tecnología LED en 55 de nuestras tiendas –para el área de piso de ventas– reduciendo con esto considerablemente nuestro consumo eléctrico. Este año, concluimos el proyecto de iluminación para todas las tiendas de la Compañía, además de otras áreas como: oficinas anexas, algunos estacionamientos, corporativo, departamentos de farmacia, así como lobbies.

En 2022 iniciaremos la sustitución de lámparas para las bodegas y área de recibo de todas las tiendas. A partir de 2021, estamos comprando energía a un nuevo proveedor, el cual el 11% de su energía viene de energías limpias, y quien está suministrando de energía a la mayoría de nuestras tiendas.

 

Nuestro compromiso al 2030, es la gestión de empaques. Hace dos años, retiramos el plástico de un solo uso para bolsas en nuestras tiendas. Hoy, contamos con bolsas recicladas para algunas áreas como es la de frutas y verduras. Estamos buscando la manera de cubrir toda la tienda con bolsas y empaques ecológicos, para que en 2030 las tiendas no tengan    ningún empaque de plástico de un solo uso.

 

Contamos con programas de bienestar integral y hospitalidad para cada uno de nuestros socios:

  • Bienestar
  • Comida Express
  • Mi día Libre
  • Movilidad Sustentable
 

En H-E-B creemos en el desarrollo integral de los socios, es por ello que promovemos herramientas y programas que impulsan su crecimiento a través del desarrollo de competencias técnicas, funcionales y de liderazgo.

 

En H-E-B, tenemos el compromiso de promover la diversidad entre nuestros equipos, a través de una cultura inclusiva que busque intencionalmente crear oportunidades apreciando los puntos de vista y contextos distintos y asegurando un ambiente de trabajo basado en el respeto.

 

Con una filosofía de compensación que tiene como objetivo principal, asegurar una remuneración justa y equitativa para nuestros socios; brindando un paquete total competitivo que reconozca el desempeño, y que impulse la productividad de H-E-B.

Contamos con un paquete de compensación total, que incluye entre otros:

  • Sueldos competitivos en el mercado
  • Prestaciones superiores a la ley
  • Compensación variable
  • Otros beneficios adicionales
  • Programas de Bienestar y hospitalidad para nuestros socios y familiares
 

 

NUESTRO COMPROMISO CON EL CUIDADO DE LOS ANIMALES Y PRODUCCIÓN ALIMENTICIA SUSTENTABLE

Por más de 110 años H-E-B se ha preocupado por contar con los mejores procesos de cuidado y respeto en el trato a los animales en todas sus áreas del negocio.

- Nuestro compromiso con el cuidado de animales y producción alimenticia sustentable es parte fundamental de nuestra cultura y valores en H-E-B; es por eso por lo que trabajamos en un continuo desarrollo de mejoras en los estándares de calidad del proceso de selección y evaluación a nuestros Proveedores. Como empresa nos aseguramos de que todos nuestros productos de origen animal recibieron un trato digno y de respeto dentro de su proceso de producción.

- H-E-B tiene el compromiso de ofrecer alimentos con los más altos estándares de calidad de proveedores certificados y avalados por nuestros equipos donde nos aseguran llevan las mejores prácticas de trato y cuidado animal.

- Nuestros equipos de selección y evaluación de proveedores visitan personalmente e inspeccionan todas las instalaciones de proveedores de MARCA PROPIA, además de someterlos a procesos de certificación de calidad con los más altos estándares y criterios de procesos y operación. H-E-B requiere que cada proveedor de alimento fresco de origen animal cumpla con las mejores prácticas de trato y cuidado animal. Cualquier acto de abuso animal no será tolerado por H-E-B y será reportado e investigado consecuentemente.

- El bienestar físico, mental y la habilidad de los animales para expresar comportamientos naturales es importante para la sustentabilidad y calidad de los alimentos. Éstos deben tener nutrientes adecuados y recibir el cuidado veterinario correspondiente. Sus ganaderos y/o criadores deben enriquecer sus vidas y minimizar sus miedos, dolores y estrés animal. En H-E-B creemos que los animales deben ser criados de una manera en la que puedan expresar conductas y comportamientos animales naturales.

- Constantemente monitoreamos los últimos avances e investigaciones científicas de la industria para mejorar cualquier tipo de oportunidad en la cadena de producción a través del ciclo de vida de los animales.

 

 

ACCIONES QUE LLEVAMOS EN LA EMPRESA PARA EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE

Reducir, reusar y reciclar:

1- Del 2015 a la fecha hemos contribuido a nivel compañía a evitar la tala de 325,547 árboles, el uso de 13,075 barriles de petróleo, y el relleno sanitario de 83,7196 metros cúbicos, reciclando cartón, aluminio, PET, plástico, papel, cajas tomateras, cajas de fruta, ganchos de plástico, COREN, tarimas y playo de tiendas y oficinas administrativas.

2- Contamos con un programa de recolección de merma orgánica, actualmente se encuentra en 15 tiendas, a través del cual recolectamos en el 2015 alrededor de 2,300 toneladas de pan y fruta para alimento animal.

En el programa de resguardo de pilas alcalinas que tenemos en las tiendas para clientes, en el 2015 se tuvo un total acumulado de 3,751 kilos de pilas correctamente resguardadas de nuestras tiendas Nuevo León.

3- Contamos con 32 centros de acopio de PET, Aluminio, plástico mixto y papel en nuestras tiendas, con la finalidad que los clientes puedan dejar su mercancía. En este programa durante el 2015 logramos contribuir con el medio ambiente en evitar la tala de 713 árboles, el uso de 170 barriles de petróleo y el relleno sanitario de 107 m3.

4- En el área de Construcción también buscamos constantemente el reciclaje y en los años 2014 y 2015, reciclamos 6408 kilos de cartón, 330 kilos de plástico y 166 kilos de tarima leña, provenientes de dos tiendas en construcción, contribuyendo en esta área a evitar la tala de 250 árboles, el uso de 5 barriles de petróleo y evitar el relleno sanitario de 51 metros cúbicos.

 

Próximos Eventos

En H-E-B estamos preparando nuestra primer Feria Semestral 2022. En cuanto tengamos la fecha vamos a publicarla en el portal. ¡Espéralo muy pronto!

 

 

Casos de Éxito HEB PYMES

Beneficios de HEB PYMES
  • Contacto inicial con asesoría en tu proceso de alta
  • Te apoyaremos con los requisitos para la evaluación inicial
  • Recibirás asesoría general de cómo vender correctamente el producto en nuestros anaqueles: estrategias, temporalidades, eventos, etc
  • Señalizaremos tus productos en el anaquel con nuestra imagen oficial
  • Te asesoramos y acercaremos al esquema de factoraje en caso de requerirlo
 

¿Cómo aplico a HEB PYMES?

Algunos de los requisitos:

  • Código de barras
  • Marca Registrada
  • Razón social ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP)
  • Certificación (en caso de ser orgánico)
 

¿Qué es HEB PYMES?

H-E-B México le abre las puertas a Pequeños Empresarios Mexicanos de cualquier estado de la república. Hoy en día ya comercializamos más de 2,000 productos de cientos de micro, pequeños y medianos empresarios Nacionales.

¿Eres pequeño productor y te gustaría formar parte de nuestro portafolio comercial? Escríbenos a pymesheb@hebmex.com y con gusto te damos toda la información necesaria.

 

REQUISITOS
  • Todos los artículos deben de contar con código de barras registrado ante GS1 México.
    • **Si tu producto es a granel, no se requiere código de barras
  • Los productos deben de cumplir con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) vigentes.
  • Estar dado de alta en la SHCP y expedir facturas electrónicas.
  • Tener registrada su marca en el IMPI.
  • Tener empaque adecuado para vender en autoservicio con todas las especificaciones necesarias.
  • Si tu producto es del área de Perecederos, es necesario que se tenga alguna certificación avalada por GFSI o Global Markets nivel intermedio.

¿Cumples con los requisitos antes señalados? Entonces estas listo para iniciar el proceso de análisis. Puedes enviar un correo con tu información genérica de la empresa y tus productos a PYMES HEB: pymesheb@hebmex.com ¡Con gusto te atenderemos!

 

5 ACCIONES CLAVE PARA CUIDAR LOS MARES

 

    1. Trabajamos muy de cerca con nuestros proveedores para minimizar el impacto medioambiental de la pesca silvestre y de acuagranjas.


    1. El pescado que ofrecemos en H-E-B proviene de empresas pesqueras con enfoques en procesos sustentables y de extremada calidad.


    1. En cuanto a los productos de Acuagranjas, todo el pescado que ofrecemos viene de granjas en México e internacionales que cumplen con los más rigurosos y mejores estándares de desempeño medioambiental como nuestro proveedor de tilapia nacional, Regal Springs. Con sus granjas en Chiapas, trabajan con los más altos estándares beneficiando a 300 familias en la comunidad y liberando especies dentro de lagos para apoyar a los pescadores de la región. Conoce aquí más información.


    1. H E B promueve la trazabilidad de todos los productos de Pescado que vendemos y nunca compraremos ni venderemos conscientemente productos cuya venta sea ilegal, sin regulación o sin reportar.


  1. En H-E-B seguimos la regulación de la Norma Oficial Mexicana NOM 059-SEMARNAT-2010 Protección ambiental-Especies nativas de México de flora y fauna silvestres-Categorías de riesgo y especificaciones para su inclusión, exclusión o cambio.

    Esta misma norma clasifica a las especies silvestres en riesgo, solamente contempla a tres especies de tiburones en su categoría de Protección Especial: tiburón blanco (Carcharodon carcharias), tiburón ballena (Rhincodon typus) y el tiburón peregrino (Cetorhinus maximus).

 

 

 

PRÁCTICAS PROFESIONALES

Dependiendo de tu formación académica e intereses, te ofrecemos oportunidades en diferentes departamentos de H-E-B donde puedes aprender, desarrollarte y formarás parte de nuestra banca de Talento al terminar tu carrera profesional. Únete al Programa de Prácticas Profesionales.

 
PROYECTOS PEF (PROYECTO EVALUACIÓN FINAL) CON HEB

Queremos acompañarte en tu crecimiento, por lo que te invitamos a desarrollar tu proyecto final con nosotros, donde podrás compartir esta experiencia con nuestros socios.

 
 

CENTRO DE DISTRIBUCIÓN

En nuestro Centro de Distribución, ubicado en Escobedo, Nuevo León, buscamos talento administrativo y operativo con experiencia e interés en las áreas Logísticas, para abastecer a nuestras tiendas.

 

 

TIENDA

En todas nuestras tiendas y unidades de negocio tenemos un gran compromiso con el servicio al cliente. En cada departamento buscamos talento que contribuya a seguir siendo el mejor lugar para comprar, con la calidad, variedad y frescura, que son los valores que nos distinguen y nos permiten ofrecer lo mejor todos los días. ¿Quieres ser parte de esta experiencia?

 

 

CORPORATIVO

La oficina corporativa de H-E-B concentra todas las áreas administrativas que apoyan a nuestras tiendas y se encuentra ubicada en la colonia Obispado, en Monterrey N.L.

Nuestro propósito se cumple a través de nuestros socios. Para ser el mejor lugar para trabajar, apreciamos el talento y el interés de gente como tú, con una excelente actitud de servicio y enfoque en resultados.

Aporta tu experiencia a nuestros equipos de Finanzas, Tecnología de Información, Comercial, Recursos Humanos, Bienes Raíces, Cadena de Abasto o Aseguramiento de Calidad.

Ingresa a la siguiente liga para conocer más sobre nuestras vacantes actuales o deja tu información para la Bolsa de Trabajo de H-E-B México. Nos dará mucho gusto conocerte.